ابحث عن إجابات لأسئلتك الشائعة أو تواصل مع فريق الدعم.
كيف أقوم بتثبيت الفحام لتخطيط الموارد؟
قم بتحميل المثبت من صفحة التحميلات، شغل معالج التثبيت، واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة. دليل التثبيت التفصيلي متاح في الوثائق.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نقبل التحويلات البنكية والمحافظ الإلكترونية (STC Pay) والدفع النقدي في مكتبنا. يتم التحقق من جميع المدفوعات يدوياً قبل تفعيل اشتراكك.
هل يمكنني تجربة البرنامج قبل الشراء؟
نعم! قدم طلب تجربة عبر موقعنا وسيقوم فريقنا بمراجعته خلال 24 ساعة. بمجرد الموافقة ستحصل على الوصول إلى النسخة التجريبية.
كيف أحصل على الدعم الفني؟
يمكنك الوصول إلى فريق الدعم لدينا عن طريق إرسال تذكرة من خلال صفحة الدعم أو عبر البريد الإلكتروني support@elfaham-solutions.com. المشتركون المميزون يحصلون على دعم ذي أولوية.
هل يوجد دعم متعدد اللغات؟
جميع منتجاتنا تدعم واجهات باللغتين العربية والإنجليزية. يقوم البرنامج تلقائياً بتعديل اتجاه التخطيط (RTL/LTR) بناءً على اللغة المختارة.
إرسال تذكرة دعم
قم بتسجيل الدخول لإرسال تذكرة دعم وسيقوم فريقنا بالرد عليك.