آخر تحديث: أغسطس 2026

جمع المعلومات

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو ملء نماذج أو التواصل معنا. تشمل هذه المعلومات: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الشركة.

حزمة أعمال الفحام — أين تُحفظ بياناتك

تطبيق سطح المكتب وتطبيق الجوال هما واجهتا العمل. تُحفظ بيانات ERP (المبيعات، المخزون، المالية، الموارد البشرية، وغيرها) على جهاز الحاسوب المرخّص لديك — وليس على خوادم الفحام أو الـ VPS. تستخدم السحابة/الـ VPS فقط للترخيص، وربط الأجهزة، وتوزيع التثبيتات، وما يلزم لتشغيل الحساب والتحقق الثنائي — لا كقاعدة بيانات أعمال للعميل.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة لتقديم خدماتنا وتحسينها، ومعالجة طلباتك، والتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا، وإرسال رموز التحقق الثنائي وإشعارات الحساب والطلبات عند تفعيلها.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها. يمكنك التواصل معنا في أي وقت لممارسة هذه الحقوق.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على: privacy@elfaham-solutions.com